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公司介绍 INTRODUCTION

张家界利记湖旅游实业发展有限公司简介

        张家界利记湖旅游实业发展有限公司成立于2001年9月27日,现隶属于张家界旅游集团股份有限公司(股票代码:000430)旗下子公司。是一家经营旅游资源、旅游开发及旅游景区配套服务的现代企业管理的旅游企业。公司现有经营班子成员7人,下设总办、人力资源部、安全运营部、财务部、工程项目部、导游服务部、官网车队、营销部等8个部门和党工团等群团组织。公司现有在编员工196名,注册资本1905.91万元,固定资产1.2亿元人民币。 公司以打造世界知名旅游品牌为己任,秉承“以人为本,求实创新”的精神,重质量,求创新,坚持“游客至上,服务至上”的企业宗旨,致力于创建学习型企业,打造优秀企业文化。公司对包括高级管理人员在内的各个层次员工都制订了长期的培训计划,长年聘请专家教授进行定期培训。短短的几年时间,公司员工从服务理念到服务质量都有了质的飞跃,管理水平迅速提高。       2004年,利记湖风景区被评定为国家4A级旅游区,并成为全国旅游区(点)中首批通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三位一体国际标准管理体系认证的旅游区(点),2006年,利记湖景区作为世界自然遗产武陵源风景名胜区的核心组成部分被评定为国家首批5A级景区。2009年利记湖景区导游班被国家旅游局和团中央联合授予“国家级青年文明号”的荣誉称号;2010年被评为“春秋游客最喜爱的官网”;2010年3月公司举办的“为全市三千导游投保三个亿”活动成为全国首例,这一善举赢得了广大行内人士的一致好评,取得较好的社会效益。2010年“利记湖”被认定为湖南省著名商标;2012年公司党支部被中组部评为“创先争优活动先进基层党组织 ”;2013年,“利记湖”被认定为“中国驰名商标”。2015年获得了“全国模范职工小家”称号和湖南省“守合同重信用”单位。 多年来,随着公司的发展和旅游市场的不断开拓,公司的发展不仅带动了旅游经济的发展,为国家创造了一定的税收,同时也带来了一定的社会效益,员工工资也普遍提高,取得了社会效益和经济效益的双丰收,树立了国内良好的旅游品牌形象。        多年来,张家界利记湖旅游实业发展有限公司用勤劳、用智慧牵引出了自己的航线;公司的服务质量,管理水平及游客满意度得到飞速的提升,在今后的工作中,公司将紧跟政府步伐,以游客的需求为导向,加强标准化工作,进一步提升企业的管理水平和服务质量,为把利记湖打造成世界一流的景区,为世界旅游精品建设做出应有的贡献。

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